杭州萧山：数智赋能垃圾分类 “非现”执法精准高效

　　近年来，萧山区将数字化改革作为社会治理创新的重要抓手，以“萧山生活垃圾智能监管系统”为基础，以“智能账户”为核心，推动垃圾治理走上数字化改革“快车道”。尤其是针对小区垃圾分类水平提升方面，因地制宜、探索出了通过智能监管系统实现“非现场执法”特色做法，实现监管效果和效率的“双赢”。

　　创新“智能账户”，实现精准溯源。萧山区为全区50万余户居（村）民设立垃圾分类专属“智能账户”，通过积分卡、二维码等载体，实时记录“户”的投放时间、分类情况、垃圾重量等数据信息，实现对前端分类的精准溯源、智慧计量。结合日、周、月、年的统计分析，可以对小区垃圾分类情况进行科学评价和长期跟踪，为非现场执法提供依据。

　　依托平台研判，实现精准预警。萧山区分别搭建起村社、镇街、区分三级垃圾智慧治理平台（如宁聚蓝·智社区、沥MALL等），以片区分类水平为基础，设置“参与情况、分类质量、数据异常”等多项预警。“户”的月度分类情况低于红线便会触发预警，系统自动向该“户”登记的手机号发送一条提醒短信“过去一个月您未参与小区垃圾分类。垃圾分类人人有责，请自觉参与。”，精准提示居民积极参与。

　　开辟线上渠道，实现精准宣教。萧山区在生活垃圾智能监管系统手机客户端设置了“宣传培训”页面，囊括了分类助手、政策法规等栏目，供用户自主学习《浙江省生活垃圾管理条例》及相关分类知识、观看分类宣传片等。若系统发现居民在收到预警提示信息后，仍未主动参与，便会自动发送一条宣教短信，从“应分”和“会分”两个角度对居民实现深度宣教。

　　强化部门联动，实现精准执法。萧山区垃圾分类智能监管系统的预警平台，通过“城市大脑”与镇街“四个平台”实现信息互通。当“户”连续3次收到预警提醒、仍未参与分类时，由镇街、村社、城管执法、物业等人员组成的联合巡查督导队伍将会开展针对性上门宣教，并结合整改情况依规开展行政执法。执法人员同样可以通过该系统，对垃圾分类收运、处置环节实现全链条线上监管和提前介入处置。

　　萧山区依托生活垃圾智能监管系统，形成了精准溯源、精准预警、精准宣教、精准执法“四位一体”的垃圾分类非现场执法模式。随着全区50万余户居（村）民及所有运输车辆、处置企业实现“一网统管”，“数智”为监管提供了有力的数据线索支撑，有效节约了执法成本、提高了管理效率，实现了全域垃圾分类水平提升。