河道有河长 厕所有“所长”

　　厕所“所长”，这个职位是个玩笑话，厕所还用得着设所长？真的有。最近，江干区城管局在全区范围内推出了公厕“所长制”，这在杭州，乃至全国都是头一遭。江干区城管局相关负责人表示，厕所虽小，配置公厕所长，是为了让这个城市“窗口”越来越美好。

　　所长管事，也管人。一早，城市阳台公厕保洁员石传芳就在清理垃圾桶里的垃圾，自从在公厕里设置了垃圾分类桶，分类整理垃圾成了她日常的一项新工作，“塑料瓶放蓝色桶，可回收的。那些用过的纸巾放黄桶，都是‘其他垃圾’。这可是我们‘所长’亲自指导过的！”

　　石传芳说的“所长”名叫柴海平，就是传说中的公厕“所长”。柴海平是之江环境服务有限公司业务部部长，是辖区17座公厕的“所长”。

　　柴海平介绍，除了定期检查公厕，确保公厕管理各项指标符合保洁管理要求，对检查发现的问题及时督促公厕保洁员及时整改等工作外，“所长”还要掌握保洁员队伍的工作、生活等情况。

　　像柴海平这样的公厕所长，江干区目前有6位，分别负责6个管理片区，来自3家保洁单位。

　　每位“所长”由保洁单位党员担任，在每座公厕显眼位置设置“公厕党员‘所长制’公示牌”，公布“所长”信息，亮身份、亮监督投诉电话，主动接受广大市民群众监督，确保厕所问题快速反应、全面记录、妥善解决。目前，江干区已有106座公厕正式推行“所长制”管理，下一步将推广至全区319座公厕。

　　在柴海平看来，“所长制”类似于“河长制”，她说：“我们杭州的‘河长制’做得好，河道环境得到了有效改善。现在我们做了‘所长’，把厕所这件民生小事好好抓一抓，让老百姓有一个干净舒适的如厕环境。”

　　这位“所长”的体会，在实际工作中得到了实实在在的验证。

　　据统计，“所长制”实施以来，江干区106座公厕共检查发现设施维修类问题124个，主要为下水管堵塞、灯箱不亮、维修水龙头、更换冲水阀等，均已督促落实整改，并现场指导公厕垃圾分类227次。